La liberté d'intégration: une nouvelle réalité
Chez HotelAppz, nous croyons que les données sont le nouveau pétrole du 21ème siècle et que la possibilité de partager les données est fondamentale pour le succès de nos clients. C’est pourquoi nous recommandons à nos clients de toujours exiger « la liberté d’intégration ».
Il est important pour nous et nos clients que nos partenaires partagent la même philosophie et c’est pourquoi nous sommes fiers d’avoir les partenaires suivants :
Les PMS "Nouvelle génération"
info
Basé sur une API publique bidirectionnelle qui permet une intégration totale sans frais supplémentaires, le PMS d'Apaleo permet aux hôteliers non seulement de s'intégrer avec leurs outils technologiques préférés mais aussi de développer leurs propres applications personnalisées avec facilité et sans frais cachés.
Des applications partenaires peuvent être trouvées dans l'Apaleo Store, donnant la possibilité aux hôtels de se connecter à des applications pré-intégrées et innovantes - destinées aux clients ou au personnel - en un seul clic.
info
Une plateforme PMS ouverte basée sur le cloud qui fournit :
- un tableau de bord simple et bien conçu pour unifier tous les statuts opérationnels
- un "programme d'une journée" pour former facilement les nouvelles recrues à l'application
une solution entièrement mobile permettant un accès depuis n'importe quel appareil et à tout moment - une place de marché pour faciliter les intégrations avec des solutions complémentaires de partenaires
- un moteur de réservation en 6 étapes et une fonction d'enregistrement en ligne pour améliorer l'expérience des clients
des rapports d'activité automatiquement mis à jour au format Excel
info
Le portefeuille de produits de Protel est composé de PMS basés sur des serveurs et sur le cloud, répondant aux besoins de tous les segments du marché, des petits hôtels individuels aux grands groupes hôteliers.
Les systèmes de Protel ont 4 éléments clés de succès : l'intégration indépendante du fournisseur, la centralisation, la fourniture de renseignements commerciaux et un bus de service d'entreprise (technologie ESB) simple et efficace.
Leurs solutions permettent aux hôtels de tirer le meilleur parti des innovations de pointe avec un minimum d'investissements techniques et financiers.
info
Un kit de solutions informatiques complet qui aide les hôteliers à tirer parti d'un large éventail de tâches opérationnelles, de la gestion immobilière à la distribution en passant par les RH, la comptabilité, les ventes et le marketing.
Avec des plates-formes PMS et POS robustes au cœur, l'écosystème d'Oracle est également renforcé par une gamme de matériels, de logiciels, de solutions en nuage et de services de conseil spécialisés.
Riches en fonctionnalités, sécurisées, évolutives et mobiles, les solutions Oracle Hospitality sont destinées aux hôteliers férus de technologie pour améliorer leur efficacité opérationnelle et offrir une meilleure expérience à leurs clients.
info
Au-delà d'un PMS, Guestline propose des outils de distribution de canaux et de marketing numérique basés sur le cloud, couvrant même certaines tâches comme la vente de billets, le marketing par courriel, le moteur de recherche (SEM) ou la conception de sites web.
Différentes formules sur mesure sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques de différents segments, notamment les groupes hôteliers, les hôtels indépendants, les appartements avec services, les logements pour étudiants et les sociétés de pub.
En fin de compte, Guestline offre aux hôteliers une voie rapide pour rationaliser leurs opérations, augmenter leurs revenus et réduire leurs dépenses.
info
Topsys fait partie de la nouvelle génération de "PMS Cloud "qui propose de gérer: l'expérience du client, le Front et Back Office, la formation du personnel, le marketing et Yield Management.
info
Sequoia Soft propose 8 solutions différentes, dont 3 sont dédiées aux hôtels de toutes tailles, notamment un PMS basé sur le cloud, un PMS sur site pour les hôtels individuels et une application en ligne de vente et de marketing qui peut être intégrée aux logiciels de l'hôtel.
Les 5 autres outils sont spécialisés dans la restauration, le bien-être et l'hébergement en plein air et peuvent constituer d'excellents compléments aux écosystèmes existants des hôtels.
Il est également possible d'offrir des services de suivi et de conseil spécialisés pour chaque hôtel, optimisant ainsi l'expérience avec les produits de Sequoia Soft.
info
Le PMS de Medialog est une solution robuste, flexible et sûre pour les hôtels, mais aussi pour les restaurants et autres types d'établissements.
Son architecture en nuage hybride permet de garantir un fonctionnement fluide et efficace, quelle que soit la qualité des postes de travail ou la stabilité de la connexion Internet.
Outre une longue liste de fonctionnalités pour les postes de réception des hôtels, l'écosystème de Medialog comprend également des applications complémentaires telles que MedApps pour l'accueil des clients sur tablettes, et WebDispo pour l'excellence opérationnelle pour les hôtels multi-units.
info
Thaïs-Hôtel offre aux hôteliers une solution complète qui permet de simplifier et d'autonomiser leurs tâches quotidiennes.
Ses fonctionnalités vont de la réservation, de la gestion de la disponibilité des chambres, de la réception, du ménage, de la gestion des restaurants à la comptabilité, aux statistiques et aux analyses.
Basé sur la technologie du cloud avec une production ergonomique et une équipe de sécurité dédiée, Thaïs-Hôtel offre aux utilisateurs une expérience optimisée et des valeurs ajoutées, à un prix optimal.
Gestionnaires de canaux / Connecteurs
info
Snapshot est un système indépendant qui offre aux hôtels un moyen efficace de traiter leurs données existantes. Snapshot combine :
- Une plateforme unique et sécurisée qui collecte et harmonise les données provenant de plusieurs canaux.
- des outils de BI pour analyser et visualiser les données et les transformer en informations approfondies et exploitables
- une place de marché permettant de se connecter à un certain nombre de solutions tierces intéressantes, sans processus d'intégration complexe.
info
Le moteur de réservation multiplateforme d'Availpro permet aux hôteliers d'exploiter un large éventail de canaux qui génèrent des réservations, des sites Web transactionnels appartenant à l'entreprise aux canaux GDS, en passant par les moteurs de réservation en ligne.
Availpro ne se contente pas de prendre en charge les tâches de gestion des ventes, il aide également à promouvoir les hôtels, à analyser les tarifs du marché, les avis des clients, la réputation en ligne et bien plus encore, afin d'enrichir le processus de prise de décision.
info
Grâce à un mélange de solutions de distribution rigoureuses, SiteMinder aide les hôteliers à être plus proactifs dans le renforcement de la visibilité en ligne de leurs hôtels, en améliorant l'expérience de réservation en ligne des clients afin d'obtenir plus de réservations directes.
En outre, SiteMinder fournit aux hôtels un tableau de bord unique dédié à la veille économique, leur permettant d'obtenir des informations précieuses sur les prix du marché, les tendances de réservation, les comportements des clients et bien plus encore.
SiteMinder est partenaire de plus de 400 canaux de réservation d'hôtels et de 300 fournisseurs de PMS, ce qui facilite la collaboration avec les hôtels de toutes tailles.
Tab
E-réputation / Messagerie sociale
info
En utilisant les solutions de GuestSuite, les avis des clients sont de meilleure qualité et le taux d'achèvement est plus élevé grâce aux enquêtes bien conçues qui sont en ligne, sur place ou envoyées via Tripadvisor.
Les résultats de l'enquête sont ensuite automatiquement diffusés sur le site Web de l'hôtel ainsi que sur une liste croissante de plates-formes d'évaluation partenaires de premier plan (Tripadvisor, Google, etc.), ce qui améliore le classement en ligne et la notoriété de l'hôtel.GuestSuite permet aux hôteliers d'obtenir une vue d'ensemble de la satisfaction des clients, grâce à ses outils analytiques qui tiennent compte des effets des territoires, de la concurrence et de nombreux autres aspects.
info
TrustYou aide les entreprises à gagner grâce au pouvoir de l'écoute et fournit une plateforme de feedback des clients qui rend l'écoute des clients facile, puissante et exploitable.
La plateforme aide les utilisateurs à communiquer avec les clients, à comprendre les commentaires et à partager leur succès.
TrustYou permet aux entreprises de gagner la confiance, de prendre de meilleures décisions et, en fin de compte, de gagner.
info
Avec ReviewPro, la satisfaction des clients n'est jamais traitée comme un sujet isolé, mais toujours en relation étroite avec les facteurs opérationnels sous-jacents.
Les solutions qu'ils proposent permettent aux hôteliers de gérer les performances de réputation des hôtels, de les influencer de manière proactive en utilisant des enquêtes et d'autres communications.
En parallèle, des informations sur les clients sont obtenues en temps réel et peuvent être utilisées pour des améliorations opérationnelles.
Ainsi, l'e-réputation des hôtels peut être améliorée de manière durable et très créative.
info
Choisi par des milliers d'hôtels indépendants et de grandes chaînes hôtelières, Customer Alliance offre :
- des questionnaires adaptables, personnalisables et en 20 langues
des widgets intelligents pour mettre en valeur les avis - un portail analytique approfondi et intuitif pour la prise de décisions stratégiques
- une équipe dédiée à chaque client pour une productivité et une amélioration constantes des produits et services.
info
Un outil complet pour exploiter au maximum le potentiel de communication avec les clients tout en simplifiant la complexité.
Quicktext permet aux hôteliers de gagner du temps en unifiant différents canaux en une seule plateforme, ce qui augmente les réservations directes, ainsi que les possibilités de vente incitative grâce à des messages hautement personnalisés.
Un chatbot intelligent alimenté par l'IA, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, est également inclus dans le package pour rendre les communications transparentes.
Enfin, les statistiques en temps réel et les informations analytiques sont mises à jour dans une interface intuitive qui fournit aux hôteliers des informations exploitables.
info
Les solutions de Qualitelis aident les hôteliers à aborder et à utiliser les avis de leurs clients de manière complète et efficace.
La satisfaction des clients est soigneusement prise en compte à chaque étape de leur voyage grâce à des enquêtes et des messages personnalisés.
De plus, leurs commentaires sont ensuite mesurés pour générer une intelligence client, et diffusés afin d'améliorer l'e-réputation des hôtels.
La plateforme est également conviviale, personnalisable et facilement connectable à d'autres systèmes.
Consulting & Autres
info
La plateforme sur mesure d'Xperteo vise à aider les hôteliers dans toutes leurs procédures de Yield Management et dans la vente de leurs chambres d'hôtel, en s'appuyant sur les solutions suivantes :
- Un outil de Revenue Management personnalisé
- Un outil de vente en ligne efficace et durable
- Des services d'assistance technique
info
Une agence de marketing digital spécialisée dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration.
Les expertises et services de WEBCOM consistent en :
- Stratégie de marketing digital
Conception graphique - Branding & Identité - Gestion des médias sociaux
- SEO & SEA
- Maison de production (production vidéo, 3D, VR)
info
Fort de son expertise dans le domaine du marketing numérique pour les hôtels, Eliophot propose des solutions complètes pour une variété de problèmes liés au commerce électronique.
La liste de leurs compétences est très large, allant de la définition des objectifs à l'amélioration de l'expérience des clients dans l'espace numérique, en passant par le renforcement de la visibilité et de l'image en ligne, l'optimisation des réservations directes, etc.
Une gamme d'outils allant de la publicité hors domicile au marketing par e-mail, en passant par les médias sociaux et Google Adwords, est proposée aux hôtels pour répondre à leurs besoins spécifiques.
info
Une solution entièrement dédiée à la vente incitative. La solution combine un générateur de messages personnalisés, un outil unique de synchronisation des
outil unique de synchronisation des e-mails, une prévision des ventes incitatives et un tableau de bord de rapports en ligne. Tous ces éléments combinés permettent une approche plus automatisée et individualisée de la vente incitative.
Dans l'ensemble, Oaky vise à faire ressortir le plus grand potentiel de revenus pour les hôtels tout en offrant à leurs clients la meilleure expérience possible.
Devenir Partenaire d'HotelAppz
Nous sommes heureux de collaborer avec des entreprises qui pensent à l’hôtelier de demain en lui proposant toute sorte d’innovations et de nouvelles technologies.
Nous mettons toujours nos clients au premier plan et voulons nous assurer que nos partenariats profitent à toutes les parties. Un gain pour nos clients, un gain pour nos partenaires, et un gain pour HotelAppz.
Si la liberté d’intégration vous tient à coeur, alors nous devrions devenir partenaires.
Contactez nous !